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L’impact des médias sociaux dans le secteur du Luxe

L’impact des médias sociaux dans le Luxe

July, 26

Aujourd’hui, 93% des consommateurs de luxe utilisent les réseaux sociaux.

« Les consommateurs du luxe sont 1,17x plus susceptibles d’utiliser les médias sociaux que les consommateurs « non-luxe ». Cette évolution comportementale se fait sentir par leur nouvelle façon de consommer les marques de luxe. Le mobile est ainsi devenu la nouvelle vitrine des marques où les consommateurs du luxe, découvrent, recherchent et prennent leur décision d’achat – et cela même en magasin »
DÉCLARE MORIN OLUWOLE, DIRECTRICE MONDE DU DÉPARTEMENT LUXE CHEZ FACEBOOK.

En France, nous constatons que 92% des consommateurs du luxe utilisent les produits Facebook.

Autre constat, la forte présence des Millennials et de la génération Z sur le marché du luxe via les principaux canaux de relation client digital.

89% des consommateurs du luxe de la « next generation » utilisent quotidiennement les produits Facebook.

Il est ainsi révélé que la Génération Z est la 1ère génération qui déclare préférer acheter majoritairement en ligne : 51% des moins de 25 ans achètent majoritairement leurs produits de luxe en ligne.

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